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Relaunch der Unternehmensseite

Aufgabe

Als die Handelskrankenkasse .PEPPERZAK. mit dem Relaunch ihrer Website beauftragte, ging es neben der Optimierung von Design und Nutzerführung vorrangig um die Intensivierung der Kundenansprache.

Lösung

"Der Differenzierung folgt die Qualifizierung“ – eine heterogene Zielgruppe muss differenziert angesprochen, ein hochkomplexes Produkt einfach und ansprechend vermittelt werden. Diesem Anspruch folgte die .PEPPERZAK. Kreation beim Relaunch der hkk und löste die Aufgabe über den Aufbau verschiedener zielgruppenspezifischer Channels und Formate. Egal ob Studentin, Familienvater oder Jobsuchender – jeder Interessent wird adäquat angesprochen.

Extras

In der Produktvermittlung fuhr .PEPPERZAK. eine Zwei-Wege-Strategie. Das Basisangebot wurde gestrafft, um die Selbstinformation zu erleichtern. Daneben wurde ein modulbasiertes Magazin, das die Kerninformationen mit unterhaltsamen und hilfreichen Beiträgen sinnvoll ergänzt, entwickelt.

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